PALCO VACÍLALA 2026

Términos y condiciones de compra · Palco Vacílala 2026 1. El evento. El Palco Vacílala 2026 funciona durante el Desfile de la Independencia de Cartagena, el jueves 12 de noviembre de 2026, sobre la Avenida Santander, en la ruta del desfile, de 9:00 a. m. a 7:00 p. m. Lo organizan Vive Marketing & FR. El desfile lo organizan las autoridades de las Fiestas de la Independencia, no el Palco. 2. Zonas. El Palco tiene tres zonas, y cada entrada da acceso solo a la zona comprada: ● VIP: gradería con asiento individual y servicio de meseros. ● Distrito Capital: acceso a la tarima frente al desfile, junto al DJ y los artistas. Es una zona de pie, con barras y mesas bar compartidas. No incluye mesa, silla ni puesto asignado. ● Black: zona reservada y delimitada en la tarima, con mesa y sillas, solo para quienes la compraron. Venta cerrada. 3. Plano y ubicación de las zonas. El plano de las zonas publicado en las piezas es de referencia. La ubicación, la forma y el tamaño de las zonas pueden cambiar por directrices de los organizadores del Desfile o de las autoridades, o por razones de seguridad, de experiencia, operativas o comerciales. Si hay un cambio, cada zona mantiene lo principal de lo que se compró: VIP con asiento individual, Distrito Capital en la tarima y Black con mesa y sillas. Si un cambio afecta de forma importante lo que se compró, aplica la cláusula 12. 4. Artistas y experiencias. Los artistas invitados DJ Jac y Andy Alaska están confirmados. La entrada da acceso al Palco y al conjunto de sus experiencias (tarima, música, artistas, actores y personajes, bar, cocina, luces, sonido, pantalla y baños), y su precio no corresponde a la presentación de un artista en particular. Los horarios y el orden de las presentaciones los define el Palco. Si un artista no se presenta por fuerza mayor o por incumplimiento del artista, el Palco hará lo posible por reemplazarlo con un artista o un show de categoría similar, y ese cambio no da lugar a la devolución del dinero. 5. Precios y etapas. ● Etapa 1, hasta el 15 de octubre de 2026 a las 11:59 p. m.: VIP $330.000 y Distrito Capital $400.000. ● Etapa 2, desde el 16 de octubre de 2026 hasta el evento: VIP $380.000 y Distrito Capital $500.000. ● El precio es el de la fecha en que se hace el pago. Los precios son por persona. ● Los descuentos o precios especiales que el Palco haya comunicado por escrito se respetan en las condiciones en que se ofrecieron. 6. Reservas y pagos. Las reservas y los pagos se hacen únicamente por la línea oficial (+57) 300 389 3528 o en las sedes de Distrito Burger Bar. Una reserva sin pago se mantiene hasta 24 horas y después se libera. La compra queda confirmada cuando el Palco envía el comprobante. El Palco no responde por pagos hechos a cuentas o personas distintas a las oficiales. 7. Ingreso. El día del evento, cada asistente recibe una manilla de su zona, presentando la boleta digital que envía el Palco y la cédula de la persona a cuyo nombre está la reserva. La manilla es personal, debe llevarse puesta todo el tiempo y no se reemplaza si se pierde o se daña. La entrada se puede ceder a otra persona avisando a la línea oficial hasta 24 horas antes del evento; el Palco cambia la reserva al nombre de la nueva persona y le envía su boleta digital. 8. Mayores y menores de edad. Las bebidas alcohólicas se venden solo a mayores de 18 años, con documento. Los niños menores de 12 años no pueden ingresar. Los menores de edad de 12 a 17 años pueden ingresar solo a la zona VIP, acompañados de un adulto responsable y con su propia entrada pagada. Esto queda sujeto a las normas que fijen los organizadores del Desfile de la Independencia. 9. Alimentos y bebidas. Por políticas de los organizadores del Desfile, no se permite ingresar alimentos ni bebidas. Dentro del Palco hay venta de alimentos y bebidas. 10. Seguridad y convivencia. El Palco puede negar el ingreso o retirar sin reembolso a quien ponga en riesgo la seguridad de otros, esté en estado de embriaguez avanzada, cause daños o ingrese objetos prohibidos (armas, objetos cortopunzantes, pólvora, sustancias ilegales, vidrio). Los asistentes deben seguir las indicaciones del personal y de las autoridades. El Palco no responde por objetos perdidos. 11. Aforo. El Palco no vende más entradas de las que permite el aforo aprobado para cada zona. 12. Cambios, cancelación y reembolsos. ● Si el desfile o el evento se cancela por decisión de las autoridades o por fuerza mayor, el comprador elige entre la devolución de lo pagado o el uso de su entrada en la fecha que se reprograme. ● Si el Palco cambia de forma importante lo que ofreció en una zona, el comprador puede elegir entre aceptar el cambio o recibir la devolución total. El silencio del comprador no se toma como aceptación. ● Fuera de estos casos, no hay devolución por no asistir o por desistir de la compra, salvo lo que disponga la ley. ● Las devoluciones se hacen entre 3 y 15 días hábiles, por el mismo medio de pago. 13. Imagen. Durante el evento se tomarán fotos y videos que podrán usarse en las redes del Palco y de sus aliados. Quien no quiera aparecer puede pedir a la línea oficial que se retire su imagen. 14. Datos personales. Los datos de los compradores se usan solo para gestionar la compra, el ingreso y la información del evento, según la Ley 1581 de 2012. El titular puede consultar, corregir o pedir la eliminación de sus datos, o pedir que no se le envíen más mensajes, en la línea oficial. 15. Atención y reclamos. Las preguntas, quejas y reclamos se atienden en la línea oficial (+57) 300 389 3528. Los reclamos escritos se responden en máximo 15 días hábiles. 16. Vigencia y piezas anteriores. Estos términos rigen desde el 10 de octubre de 2026 y reemplazan la información de zonas y precios publicada antes de esa fecha. Las compras hechas antes de esa fecha se respetan en las condiciones en que se pagaron. Quien haya recibido una oferta anterior del Palco puede reclamarla por la línea oficial hasta el 15 de octubre de 2026. 17. Aceptación. Al reservar o pagar, el comprador acepta estos términos. Si hay diferencias entre una pieza publicitaria y estos términos, se aplica la condición más favorable al comprador. Versión del 10 de octubre de 2026.