Distrito Burger Bar

Términos y Condiciones

Documentos legales de Distrito Burger Bar.

PALCO VACÍLALA 2026Vigente
Vigente desde 10 de octubre de 2026Actualizado el 11 de octubre de 2026

Términos y condiciones de compra · Palco Vacílala 2026 1. El evento. El Palco Vacílala 2026 funciona durante el Desfile de la Independencia de Cartagena, el jueves 12 de noviembre de 2026, sobre la Avenida Santander, en la ruta del desfile, de 9:00 a. m. a 7:00 p. m. Lo organizan Vive Marketing & FR. El desfile lo organizan las autoridades de las Fiestas de la Independencia, no el Palco. 2. Zonas. El Palco tiene tres zonas, y cada entrada da acceso solo a la zona comprada: ● VIP: gradería con asiento individual y servicio de meseros. ● Distrito Capital: acceso a la tarima frente al desfile, junto al DJ y los artistas. Es una zona de pie, con barras y mesas bar compartidas. No incluye mesa, silla ni puesto asignado. ● Black: zona reservada y delimitada en la tarima, con mesa y sillas, solo para quienes la compraron. Venta cerrada. 3. Plano y ubicación de las zonas. El plano de las zonas publicado en las piezas es de referencia. La ubicación, la forma y el tamaño de las zonas pueden cambiar por directrices de los organizadores del Desfile o de las autoridades, o por razones de seguridad, de experiencia, operativas o comerciales. Si hay un cambio, cada zona mantiene lo principal de lo que se compró: VIP con asiento individual, Distrito Capital en la tarima y Black con mesa y sillas. Si un cambio afecta de forma importante lo que se compró, aplica la cláusula 12. 4. Artistas y experiencias. Los artistas invitados DJ Jac y Andy Alaska están confirmados. La entrada da acceso al Palco y al conjunto de sus experiencias (tarima, música, artistas, actores y personajes, bar, cocina, luces, sonido, pantalla y baños), y su precio no corresponde a la presentación de un artista en particular. Los horarios y el orden de las presentaciones los define el Palco. Si un artista no se presenta por fuerza mayor o por incumplimiento del artista, el Palco hará lo posible por reemplazarlo con un artista o un show de categoría similar, y ese cambio no da lugar a la devolución del dinero. 5. Precios y etapas. ● Etapa 1, hasta el 15 de octubre de 2026 a las 11:59 p. m.: VIP $330.000 y Distrito Capital $400.000. ● Etapa 2, desde el 16 de octubre de 2026 hasta el evento: VIP $380.000 y Distrito Capital $500.000. ● El precio es el de la fecha en que se hace el pago. Los precios son por persona. ● Los descuentos o precios especiales que el Palco haya comunicado por escrito se respetan en las condiciones en que se ofrecieron. 6. Reservas y pagos. Las reservas y los pagos se hacen únicamente por la línea oficial (+57) 300 389 3528 o en las sedes de Distrito Burger Bar. Una reserva sin pago se mantiene hasta 24 horas y después se libera. La compra queda confirmada cuando el Palco envía el comprobante. El Palco no responde por pagos hechos a cuentas o personas distintas a las oficiales. 7. Ingreso. El día del evento, cada asistente recibe una manilla de su zona, presentando la boleta digital que envía el Palco y la cédula de la persona a cuyo nombre está la reserva. La manilla es personal, debe llevarse puesta todo el tiempo y no se reemplaza si se pierde o se daña. La entrada se puede ceder a otra persona avisando a la línea oficial hasta 24 horas antes del evento; el Palco cambia la reserva al nombre de la nueva persona y le envía su boleta digital. 8. Mayores y menores de edad. Las bebidas alcohólicas se venden solo a mayores de 18 años, con documento. Los niños menores de 12 años no pueden ingresar. Los menores de edad de 12 a 17 años pueden ingresar solo a la zona VIP, acompañados de un adulto responsable y con su propia entrada pagada. Esto queda sujeto a las normas que fijen los organizadores del Desfile de la Independencia. 9. Alimentos y bebidas. Por políticas de los organizadores del Desfile, no se permite ingresar alimentos ni bebidas. Dentro del Palco hay venta de alimentos y bebidas. 10. Seguridad y convivencia. El Palco puede negar el ingreso o retirar sin reembolso a quien ponga en riesgo la seguridad de otros, esté en estado de embriaguez avanzada, cause daños o ingrese objetos prohibidos (armas, objetos cortopunzantes, pólvora, sustancias ilegales, vidrio). Los asistentes deben seguir las indicaciones del personal y de las autoridades. El Palco no responde por objetos perdidos. 11. Aforo. El Palco no vende más entradas de las que permite el aforo aprobado para cada zona. 12. Cambios, cancelación y reembolsos. ● Si el desfile o el evento se cancela por decisión de las autoridades o por fuerza mayor, el comprador elige entre la devolución de lo pagado o el uso de su entrada en la fecha que se reprograme. ● Si el Palco cambia de forma importante lo que ofreció en una zona, el comprador puede elegir entre aceptar el cambio o recibir la devolución total. El silencio del comprador no se toma como aceptación. ● Fuera de estos casos, no hay devolución por no asistir o por desistir de la compra, salvo lo que disponga la ley. ● Las devoluciones se hacen entre 3 y 15 días hábiles, por el mismo medio de pago. 13. Imagen. Durante el evento se tomarán fotos y videos que podrán usarse en las redes del Palco y de sus aliados. Quien no quiera aparecer puede pedir a la línea oficial que se retire su imagen. 14. Datos personales. Los datos de los compradores se usan solo para gestionar la compra, el ingreso y la información del evento, según la Ley 1581 de 2012. El titular puede consultar, corregir o pedir la eliminación de sus datos, o pedir que no se le envíen más mensajes, en la línea oficial. 15. Atención y reclamos. Las preguntas, quejas y reclamos se atienden en la línea oficial (+57) 300 389 3528. Los reclamos escritos se responden en máximo 15 días hábiles. 16. Vigencia y piezas anteriores. Estos términos rigen desde el 10 de octubre de 2026 y reemplazan la información de zonas y precios publicada antes de esa fecha. Las compras hechas antes de esa fecha se respetan en las condiciones en que se pagaron. Quien haya recibido una oferta anterior del Palco puede reclamarla por la línea oficial hasta el 15 de octubre de 2026. 17. Aceptación. Al reservar o pagar, el comprador acepta estos términos. Si hay diferencias entre una pieza publicitaria y estos términos, se aplica la condición más favorable al comprador. Versión del 10 de octubre de 2026.

Términos y condiciones – “Crispy Chicken $16.900”Vigente
Vigente desde 1 de octubre de 2026Actualizado el 30 de septiembre de 2026

Por medio del presente documento se establecen los términos y condiciones de la promoción “Crispy Chicken $16.900” de Distrito Burger Bar. La promoción está sujeta a disponibilidad de inventario y condiciones de servicio. PRIMERA. – Territorio La promoción es válida únicamente en las sedes físicas de Distrito Burger Bar: Recreo y Ramblas. SEGUNDA. – Vigencia La promoción estará disponible únicamente el jueves 1 de octubre de 2026, o hasta agotar existencias. TERCERA. – Mecánica de la Promoción La promoción consiste en: Crispy Chicken: $16.900 COP. La promoción incluye únicamente la hamburguesa Crispy Chicken. No incluye papas ni otros acompañamientos. CUARTA. – Condiciones y Restricciones Promoción válida para consumo en punto físico, para recoger y a domicilio. Para pedidos para llevar/recoger, se cobrará adicionalmente $1.000 por caja y $1.000 por bolsa. En pedidos a domicilio también aplican estos costos de empaque. No es acumulable con otras promociones, descuentos, bonos o convenios. No se permiten modificaciones en la referencia promocional. Sujeto a disponibilidad de inventario. Las imágenes utilizadas en piezas publicitarias son de referencia. QUINTA. – Modificaciones Distrito Burger Bar se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción por razones operativas, logísticas o de fuerza mayor. SEXTA. – Aceptación La compra de la promoción implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones.

BENEFICIO UNIVERSITARIO DISTRITO BURGER BARVigente
Vigente desde 5 de agosto de 2026Actualizado el 5 de agosto de 2026

TÉRMINOS Y CONDICIONES – BENEFICIO UNIVERSITARIO DISTRITO BURGER BAR Por medio del presente documento se establecen los términos y condiciones de la promoción "Beneficio Universitario" de Distrito Burger Bar, mediante la cual los estudiantes universitarios podrán acceder a un descuento especial en sus compras. La promoción estará sujeta a disponibilidad de inventario y aplicará únicamente bajo las condiciones aquí descritas. PRIMERA. – Territorio La promoción será válida exclusivamente en la sede Recreo de Distrito Burger Bar. SEGUNDA. – Vigencia La promoción estará vigente de lunes a jueves, durante los horarios habituales de operación de la sede Recreo, hasta que Distrito Burger Bar comunique su modificación o finalización a través de sus canales oficiales. TERCERA. – Mecánica de la promoción Los estudiantes que presenten un carnet estudiantil vigente al momento de realizar su compra en la sede Recreo, o lo envíen para validación en pedidos realizados por los canales oficiales de Distrito Burger Bar, recibirán un descuento del quince por ciento (15%) aplicable sobre un (1) plato y una (1) bebida no alcohólica por factura. El beneficio podrá redimirse una (1) sola vez por día, por lo que cada estudiante tendrá derecho a una (1) factura diaria con descuento. CUARTA. – Canales aplicables La promoción aplica para compras realizadas directamente en la sede Recreo y para pedidos efectuados a través de los canales oficiales de Distrito Burger Bar. No aplica para pedidos realizados mediante plataformas de domicilios de terceros, incluyendo Rappi. QUINTA. – Condiciones y restricciones El beneficio es personal e intransferible y únicamente podrá ser utilizado por el titular del carnet estudiantil vigente. El descuento aplica exclusivamente sobre un (1) plato y una (1) bebida no alcohólica del menú regular por factura. No aplica para bebidas alcohólicas, almuerzos, promociones vigentes, combos promocionales, productos con descuento, valor del domicilio, propinas ni cualquier otro concepto diferente a los productos participantes. La promoción no es acumulable con otros descuentos, bonos, cupones, convenios o beneficios comerciales y está sujeta a la disponibilidad de inventario. Distrito Burger Bar podrá solicitar un documento de identidad para verificar la titularidad del carnet cuando lo considere necesario. SEXTA. – Modificaciones Distrito Burger Bar se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la presente promoción, total o parcialmente, por razones operativas, logísticas, comerciales, de abastecimiento o fuerza mayor, sin que ello genere derecho a reclamación por parte de los clientes. Cualquier modificación será comunicada a través de los canales oficiales de la marca.

Instrucciones para la Eliminación de DatosVigente
Vigente desde 1 de agosto de 2026Actualizado el 1 de agosto de 2026

Última actualización: 2026-08-01 Este documento explica cómo solicitar la eliminación de tus datos personales tratados por Distrito Burger Bar, incluida la información asociada a tu cuenta y a los canales de WhatsApp, Facebook, Instagram y Google que usamos para atenderte. 1. QUÉ PUEDES ELIMINAR - Tu perfil de cliente: nombre, teléfono, correo electrónico y direcciones de entrega. - Tus preferencias de marketing y tu participación en programas de fidelización. - El historial de conversaciones con nuestro chatbot y con nuestros asesores. - La vinculación de tu cuenta de Google, Facebook o Instagram con nuestra plataforma. 2. CÓMO SOLICITARLO Opción A — Por correo electrónico: Escribe a mercadeo@distritoburgerbar.com con el asunto "Eliminación de datos personales" e incluye: - Tu nombre completo. - El número de teléfono y/o el correo con el que hiciste pedidos o reservas. - La frase: "Solicito la eliminación de mis datos personales". Opción B — Por WhatsApp: Escríbenos a +15136545226 con el mensaje "Eliminar mis datos" y sigue las indicaciones del asesor. Opción C — Desde tu cuenta de Meta o de Google: - Facebook / Instagram: entra a Configuración > Aplicaciones y sitios web, selecciona nuestra aplicación y elige "Eliminar". Eso revoca el acceso; para borrar los datos ya almacenados en nuestros sistemas, envíanos además la solicitud por correo o WhatsApp. - Google: entra a https://myaccount.google.com/permissions, selecciona nuestra aplicación y elige "Quitar acceso". Igualmente, envíanos la solicitud para borrar los datos almacenados. 3. VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD Para proteger tu información, podemos pedirte confirmar tu identidad antes de ejecutar la eliminación (por ejemplo, respondiendo desde el correo o el número registrado, o confirmando un pedido reciente). Solo procesamos solicitudes que podamos verificar. 4. PLAZOS - Confirmamos la recepción de tu solicitud en un máximo de dos (2) días hábiles. - Ejecutamos la eliminación en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables conforme a la ley cuando la solicitud requiera verificación adicional. - Te confirmamos por escrito cuando el proceso haya terminado. 5. QUÉ INFORMACIÓN PODEMOS CONSERVAR Por obligación legal, contable y tributaria debemos conservar ciertos registros incluso después de eliminar tu perfil, en particular las facturas y los soportes de las transacciones realizadas, por el término que exija la ley. Esa información se conserva con acceso restringido y no se usa para contactarte ni para marketing. También podemos conservar datos agregados o anonimizados que ya no permiten identificarte. 6. EFECTOS DE LA ELIMINACIÓN Una vez eliminados tus datos: - Dejarás de recibir mensajes promocionales y recordatorios. - Perderás el historial de pedidos, tus direcciones guardadas y los beneficios acumulados en programas de fidelización. - Si vuelves a comprar, deberás registrar tus datos nuevamente. 7. CONTACTO Distrito Burger Bar - Correo electrónico: mercadeo@distritoburgerbar.com - WhatsApp: +15136545226 - Política de Privacidad: https://distritoburgerbar.com/terms-and-conditions/politica-de-privacidad

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos PersonalesVigente
Vigente desde 1 de agosto de 2026Actualizado el 1 de agosto de 2026

Última actualización: 2026-08-01 Fecha de entrada en vigencia: 2026-08-01 1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Distrito Burger Bar (en adelante "Distrito Burger Bar", "nosotros" o "la Empresa") es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de nuestro sitio web, menú digital, sistema de pedidos, sistema de reservas, aplicaciones móviles y canales de atención como WhatsApp, Instagram y Facebook (en adelante, los "Servicios"). Datos de contacto del responsable: - Correo electrónico: mercadeo@distritoburgerbar.com - Teléfono / WhatsApp: +15136545226 - Sitio web: https://distritoburgerbar.com 2. ALCANCE Y ACEPTACIÓN Esta Política describe qué datos personales recolectamos, con qué finalidad, con quién los compartimos, por cuánto tiempo los conservamos y cómo puedes ejercer tus derechos. Aplica a todas las personas que usan los Servicios. Al usarlos, aceptas las prácticas descritas aquí. Si no estás de acuerdo, por favor abstente de usarlos. 3. DATOS PERSONALES QUE RECOLECTAMOS 3.1. Datos que nos entregas directamente: - Identificación y contacto: nombre y apellido, número de teléfono, correo electrónico. - Datos de entrega: dirección, barrio, ciudad, indicaciones de entrega y ubicación aproximada cuando la autorizas. - Datos de pedido y reserva: productos seleccionados, comentarios, fecha, hora, número de personas, preferencias y restricciones alimentarias que decidas informarnos. - Datos de fidelización y marketing: fecha de cumpleaños, preferencias de contacto, participación en promociones, encuestas y calificaciones. - Comunicaciones: mensajes que nos envías por WhatsApp, formularios de contacto, redes sociales o correo. 3.2. Datos de transacción: - Detalle de pedidos, valores, propinas, medio de pago seleccionado y estado de la transacción. - Los pagos con tarjeta se procesan a través de pasarelas de pago externas. NO almacenamos el número completo de tu tarjeta, su fecha de vencimiento ni el código de seguridad (CVV); esa información es tratada directamente por la pasarela de pago bajo sus propios estándares de seguridad. 3.3. Datos recolectados automáticamente: - Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador e idioma. - Identificadores de sesión y de dispositivo, cookies y tecnologías similares. - Páginas y productos visitados, búsquedas dentro del menú, tiempo de navegación y origen del tráfico (por ejemplo, si llegaste desde un anuncio o desde un código QR). 3.4. Datos que recibimos de terceros: - Plataformas de Meta (WhatsApp, Facebook, Instagram) y de Google, cuando interactúas con nuestros anuncios, mensajes o formularios. - Proveedores de domicilios, pasarelas de pago y aliados comerciales, únicamente respecto de las operaciones que te involucran. 4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Tratamos tus datos personales para: a) Recibir, procesar, confirmar, entregar y facturar tus pedidos y reservas. b) Contactarte por WhatsApp, llamada, SMS o correo para gestionar tu pedido o reserva (confirmaciones, recordatorios, cambios y novedades). c) Prestar servicio al cliente, atender peticiones, quejas y reclamos. d) Cumplir obligaciones legales, contables, tributarias y de facturación. e) Prevenir fraudes, abusos y garantizar la seguridad de los Servicios. f) Analizar el uso de nuestros canales digitales para mejorar el menú, la experiencia de compra y el desempeño de la plataforma. g) Enviarte comunicaciones comerciales, promociones, beneficios de cumpleaños y programas de fidelización, cuando nos hayas autorizado a hacerlo. h) Medir y optimizar campañas publicitarias en plataformas de Google y Meta, cuando nos hayas autorizado a hacerlo. Las finalidades (g) y (h) son opcionales: puedes negarte a ellas o revocar tu autorización en cualquier momento sin que eso afecte tu posibilidad de comprar o reservar. 5. AUTORIZACIÓN Y MARCO LEGAL El tratamiento se realiza con fundamento en tu autorización previa, expresa e informada, así como en la ejecución del contrato de compraventa o reserva y en el cumplimiento de obligaciones legales, conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas aplicables sobre protección de datos personales en Colombia. No recolectamos datos sensibles de manera deliberada. Si voluntariamente nos informas restricciones alimentarias o condiciones de salud para preparar tu pedido, tratamos ese dato únicamente con esa finalidad; no estás obligado a suministrarlo. 6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES Usamos cookies propias y de terceros, almacenamiento local del navegador e identificadores de sesión para: - Mantener tu sesión, tu carrito y la sede seleccionada (cookies necesarias). - Recordar preferencias como idioma o ubicación. - Medir audiencia y comportamiento de navegación (cookies analíticas). - Mostrar y medir publicidad relevante (cookies publicitarias). Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si desactivas las cookies necesarias, algunas funciones como el carrito o el proceso de pedido pueden dejar de funcionar. 7. SERVICIOS DE GOOGLE Utilizamos servicios de Google que pueden tratar datos de navegación y, en algunos casos, datos de cuenta que tú autorices expresamente: - Google Analytics y Google Tag Manager, para medir el uso de nuestros canales digitales. - Google Ads y sus etiquetas de conversión, para medir el resultado de nuestras campañas. - Google Maps, para mostrar ubicaciones y validar direcciones de entrega. - reCAPTCHA, para proteger nuestros formularios contra usos automatizados y fraude. - Inicio de sesión con Google (Google Sign-In / OAuth), cuando eliges autenticarte con tu cuenta de Google. En ese caso recibimos únicamente tu nombre, tu correo electrónico y tu foto de perfil, con la única finalidad de crear e identificar tu cuenta. Uso limitado de datos de las APIs de Google: el uso y la transferencia por parte de Distrito Burger Bar de la información recibida de las APIs de Google se ajustará a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de las API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use). En particular: (i) usamos esos datos solo para las funciones visibles para el usuario descritas en esta Política; (ii) no los transferimos a terceros salvo que sea necesario para prestar el servicio, por obligación legal o con tu consentimiento; (iii) no los usamos ni los transferimos con fines de publicidad; y (iv) no permitimos que personas los lean, salvo con tu consentimiento expreso, por razones de seguridad, para cumplir la ley o cuando los datos estén agregados y anonimizados. Puedes revocar el acceso de nuestra aplicación a tu cuenta de Google en cualquier momento desde https://myaccount.google.com/permissions y consultar la política de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy 8. SERVICIOS DE META (WHATSAPP, FACEBOOK E INSTAGRAM) Utilizamos servicios de Meta Platforms para atender clientes y promocionar nuestros productos: - WhatsApp Business Platform: para enviarte confirmaciones de pedido, recordatorios de reserva, respuestas de nuestro chatbot y atención de un asesor. Los mensajes y el número de teléfono asociados se tratan para gestionar tu solicitud y quedan sujetos también a las políticas de WhatsApp. - Meta Pixel y API de Conversiones: para medir el desempeño de nuestros anuncios y mostrar publicidad relevante. Podemos compartir con Meta eventos de navegación y compra, incluyendo identificadores cifrados (hash) de tu correo o teléfono, cuando nos has autorizado el tratamiento con fines publicitarios. - Públicos personalizados y similares: para dirigir campañas a personas con intereses comparables a los de nuestros clientes. - Inicio de sesión con Facebook o Instagram y mensajería de esas plataformas, cuando eliges usarlos. En ese caso recibimos tu nombre público, tu foto de perfil y, si lo autorizas, tu correo electrónico. No vendemos tus datos personales ni los entregamos a Meta para que los use con fines propios distintos a la prestación de estos servicios. Puedes gestionar tus preferencias publicitarias en https://www.facebook.com/adpreferences y revisar la política de privacidad de Meta en https://www.facebook.com/privacy/policy 9. CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS Compartimos datos personales únicamente con: - Proveedores tecnológicos que operan por cuenta nuestra: alojamiento e infraestructura en la nube, bases de datos, envío de correos y mensajes, chatbot y analítica. - Pasarelas de pago y entidades financieras, para procesar y conciliar tus pagos. - Operadores logísticos y domiciliarios, para entregar tu pedido. - Plataformas de publicidad y medición de Google y Meta, en los términos de las secciones 7 y 8. - Autoridades administrativas o judiciales, cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido. - Terceros en procesos de fusión, adquisición o reorganización empresarial, manteniendo las mismas obligaciones de protección. Estos terceros actúan como encargados del tratamiento y están obligados contractualmente a usar los datos solo para las finalidades autorizadas y a mantener medidas de seguridad adecuadas. 10. TRANSFERENCIAS Y TRANSMISIONES INTERNACIONALES Algunos de nuestros proveedores están ubicados fuera de Colombia (por ejemplo, en Estados Unidos o la Unión Europea). Al aceptar esta Política autorizas la transmisión y transferencia internacional de tus datos a dichos proveedores, quienes se obligan a garantizar estándares de protección equivalentes a los exigidos por la normativa colombiana. 11. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS Conservamos tus datos personales mientras se mantenga la relación comercial y, después de terminada, por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, contables y tributarias, o para atender eventuales reclamaciones. Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminamos o los anonimizamos de forma segura. 12. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por roles, autenticación de usuarios administradores, registro de actividad y copias de respaldo. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta; ante un incidente que comprometa tus datos, actuaremos conforme a la ley y te informaremos cuando corresponda. 13. TUS DERECHOS COMO TITULAR Como titular de los datos tienes derecho a: a) Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales. b) Solicitar prueba de la autorización otorgada. c) Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos. d) Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley. e) Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida. f) Acceder gratuitamente a tus datos personales. g) Oponerte al envío de comunicaciones comerciales en cualquier momento. Para ejercerlos, escríbenos a mercadeo@distritoburgerbar.com indicando tu nombre, tu solicitud y un dato de contacto para verificar tu identidad. Responderemos las consultas en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables conforme a la ley. También puedes darte de baja de nuestros correos comerciales con el enlace incluido en cada mensaje, o responder "STOP" o "BAJA" a nuestros mensajes de WhatsApp. 14. ELIMINACIÓN DE DATOS Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales y de la información asociada a tu cuenta en cualquier momento. El procedimiento detallado está publicado en: https://distritoburgerbar.com/terms-and-conditions/eliminacion-de-datos 15. MENORES DE EDAD Nuestros Servicios están dirigidos a mayores de edad. No recolectamos intencionalmente datos de menores de 14 años sin autorización de sus padres o representantes legales. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin autorización, los eliminaremos. Si eres padre, madre o representante y crees que esto ocurrió, escríbenos a mercadeo@distritoburgerbar.com 16. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS Nuestros canales pueden contener enlaces a sitios de terceros (redes sociales, pasarelas de pago, plataformas de domicilios). Esta Política no aplica a esos sitios; te recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad antes de entregarles información. 17. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos o de negocio. La versión vigente será siempre la publicada en https://distritoburgerbar.com/terms-and-conditions/politica-de-privacidad, con su fecha de última actualización. Cuando los cambios sean sustanciales, te informaremos por nuestros canales habituales. 18. CONTACTO Si tienes preguntas sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos personales, escríbenos: - Correo electrónico: mercadeo@distritoburgerbar.com - WhatsApp: +15136545226 Distrito Burger Bar

CELEBRA TU CUMPLEAÑOS CON NOSOTROSVigente
Actualizado el 10 de marzo de 2026

Términos y condiciones de “Celebra tu Cumpleaños con Nosotros” Por medio del presente documento se establecen los términos y condiciones de la campaña promocional denominada “Celebra tu Cumpleaños con Nosotros”. La participación en la promoción implica la aceptación total e incondicional de los siguientes términos y condiciones, los cuales son definitivos y vinculantes para los clientes que cumplan con los requisitos establecidos. PRIMERA. – Territorio La promoción es válida únicamente en las sedes físicas de Distrito Burger Bar ubicadas en Ramblas, Recreo y Turbaco. SEGUNDA. – Vigencia La promoción será válida exclusivamente durante el día del cumpleaños del cliente, de acuerdo con la fecha indicada en su documento de identificación oficial. TERCERA. – Mecánica de la Promoción Durante la vigencia de la promoción, los clientes que celebren su cumpleaños en las sedes participantes recibirán como obsequio una (1) hamburguesa de su elección. El obsequio se limita únicamente a la hamburguesa seleccionada y no incluye bebidas ni otros productos del menú. CUARTA. – Condiciones y Restricciones Para la redención del obsequio, el cliente deberá cumplir con las siguientes condiciones: ● Es indispensable presentar un documento de identificación oficial en físico el día de la redención. ● El cliente autoriza expresamente a Distrito Burger Bar a tomar fotografía de su documento de identificación y a tratar sus datos personales con fines comerciales y relacionados con la promoción. ● El consumo mínimo por mesa deberá ser igual o superior a SESENTA MIL PESOS M/CTE ($60.000 COP). ● El obsequio solo puede ser redimido para consumo en el establecimiento y no aplica para pedidos para llevar ni a domicilio. ● La promoción es válida únicamente el día del cumpleaños del cliente y está sujeta a la disponibilidad del producto en el establecimiento. ● El obsequio no es acumulable con otras promociones, descuentos u ofertas vigentes. QUINTA. – Medio de Pago No aplica. SEXTA. – Limitaciones Adicionales Distrito Burger Bar se reserva el derecho de verificar el cumplimiento de todos los requisitos antes de autorizar la entrega del obsequio. SÉPTIMA. – Tratamiento de Datos Personales Al participar en la promoción, el cliente presta su consentimiento previo, expreso e informado para que sus datos personales sean recolectados, almacenados y utilizados por Distrito Burger Bar para fines relacionados con la gestión de la promoción y actividades comerciales, conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales. OCTAVA. – Validez de la Información El cliente reconoce y acepta que la información suministrada para participar en la promoción es veraz, completa y fidedigna, y asume cualquier responsabilidad derivada de la inexactitud de la misma. NOVENA. – Modificaciones e Interpretación Distrito Burger Bar se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción en cualquier momento y sin previo aviso, así como de interpretar los presentes términos y condiciones.

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